Bases y condiciones

Para participar en la promoción “Verano Cinemex” (en adelante la “PROMOCIÓN”), se deberá dar lectura íntegra a las presentes bases (en adelante las “BASES”) así como aceptar y cumplir totalmente los requisitos aquí establecidos. La participación en LA PROMOCIÓN implicará la comprensión y aceptación de LAS BASES.

I. NOMBRE Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE LA PROMOCIÓN.

Operadora de Cinemas S.A. de C.V. con domicilio en Avenida Javier Barros Sierra, número 540, Torre 1, PH1, Colonia Santa Fe, Ciudad de México, C.P. 01210.

II. BIEN O SERVICIO OBJETO DE LA PROMOCIÓN.

Películas así como, alimentos y bebidas exhibidas u ofertadas en los complejos operados bajo la marca Cinemex en la República Mexicana (en adelante los “Complejos Cinemex”).

III. INCENTIVO OFRECIDO.

Consistente en 70 (setenta) Incentivos Semanales y 5 (cinco) Incentivos Especiales descritos más adelante (en su conjunto “los Incentivos”).
Los Incentivos, se otorgarán a los Invitados acuerdo con la mecánica descrita en estas Bases. Los Incentivos tendrán las siguientes características: 

Premios especialesCantidadDescripción premio
Celular Modelo iPhone 14 Pro Max2iPhone Pro Max Apple 128GB
Tarjeta Edenred $20,000.00 MXN1Certificado de regalo Edenred con línea disponible de $20,000.00 MXN*
Tarjeta Edenred $15,000.00 MXN1Certificado de regalo Edenred con línea disponible de $15,000.00 MXN*
Tarjeta Edenred $10,000.00 MXN1Certificado de regalo Edenred con línea disponible de $10,000.00 MXN*

 

Premios semanalesCantidadDescripción premio
Xbox Serie S7Xbox Serie S Digital Edition - Gilded Hunter Bundle Xbox XBOX
Audífonos BOSE7Bose - Audífonos inalámbricos con cancelación de ruido sobre la oreja QuietComfort 45
Nintendo Switch7Consola Nintendo Switch Modelo OLED Neón
Tarjeta Amazon14Tarjeta de Regalo Digital Amazon.com.mx con $2,000.00 MXN**
Tarjetas Invitado Especial Cinemex Nivel Oro14Cargadas con 10 (diez) pases de entradas en salas tradicionales Cinemex. Válidos de lunes a domingo***

 

*Las tarjetas Edenred® tendrán vigencia de 12 meses una vez que se active el Certificado de Regalo.

** La tarjeta de Regalo Digital Amazon.com.mx® tendrá una vigencia por 5 (cinco) años, una vez que se active la tarjeta.

***Los pases de entrada cargados en las Tarjetas Invitado Especial para salas tradicionales Cinemex, tendrán una vigencia de 01 de septiembre de 2023 al 31 de octubre de 2023.

Los participantes que se registren en el sitio web de la Promoción conforme a lo indicado en estas Bases ganarán un código de 1 (un) boleto de entrada a cualquiera de los Complejos Cinemex en salas tradicionales (los “Boletos de Participación”). El código se enviará al correo de Registro del 04 de septiembre al 15 de septiembre de 2023; aquellos participantes que hayan inscrito una Tarjeta Invitado Especial tendrán un boleto adicional.

La Boletos de Participación sólo serán canjeables en transacciones en línea; es decir, mediante el ingreso del Código en las transacciones en la APP Cinemex y/o la página www.cinemex.com. La vigencia de estos, será del 04 de septiembre de 2023 al 31 de octubre de 2023, válido de lunes a domingo en cualquiera de los Complejos Cinemex en salas tradicionales

El Incentivo no incluye:

  • Accesorios
  • Juegos de Xbox
  • Baterías
  • Entrega a domicilio
  • Garantía de calidad, salvo la proporcionada por el fabricante

En general, el Incentivo no incluye ningún otro bien, servicio o beneficio que no haya sido expresamente establecido en el presente apartado.

IV. VIGENCIA Y LÍMITES DE LA PROMOCIÓN.

La Promoción inicia a partir del día 18/07/2023 y termina el día 03/09/2023.

La presente Promoción está limitada a 75 (setenta y cinco) Incentivos. Un Incentivo por Ganador.

V. COBERTURA GEOGRÁFICA DE LA PROMOCIÓN

Nacional en los complejos operados dentro de la República Mexicana bajo la marca “Cinemex”.

VI. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN.

La Promoción está dirigida al público en general de 18 años o más, residente en los Estados Unidos Mexicanos (en lo sucesivo “República Mexicana”) que cumpla con los siguientes requisitos:

  1. Realizar mínimo una Visita.
  2. Conservar los boletos/ tickets/comprobantes de pago de las transacciones mencionadas en el punto anterior, en condiciones óptimas.
  3. Contar con registro en el Sitio Web de la Promoción.
  4. Contestar la Trivia de la Promoción
  5. Contar con identificación oficial vigente.
  6. Aceptar el Aviso de Privacidad.
  7. Dar lectura total y aceptar sujetarse a las BASES.
  8. Seguir y cumplir la mecánica de participación.

Para todos los efectos de estas BASES y la PROMOCIÓN se entenderá como:

  • Visita: La compra de dos boletos o más para la Película, en la taquilla de cualquier Complejo Cinemex o mediante la APP Cinemex o cinemex.com en una sola compra, más un consumo en dulcería de complejos Cinemex mayor o igual a $100 pesos, durante la vigencia de la promoción.

VII. MECÁNICA.

La Mecánica de la Promoción es la siguiente:

  • El Participante deberá ingresar a la página de internet: https://verano.cinemex.com (el “Sitio Web de la Promoción”)
  • Creará un Perfil Personal (el “Registro”) para la Promoción. Llenando los campos que se le indiquen, esto es: Nombre, correo y teléfono. Por lo que deberá aceptar el Aviso de Privacidad. En caso de ser miembro del programa de lealtad Invitado Especial Cinemex® podrá registrar su número de tarjeta.
  • Una vez que cuente con un Registro, deberán ingresar el mayor número de tickets/comprobantes de compra (los “Tickets”) de sus Visitas en Complejos Cinemex. Es importante considerar que, una vez que se registren los Tickets, estos tendrán un valor de:
    • Los Boletos de Cine tendrán un equivalente a 3 (tres) puntos aquellos que se hayan comprado en taquilla, y 5 (cinco) puntos los Boletos de Cine que se hayan comprado mediante la APP Cinemex o la página www.cinemex.com
    • El Consumo en Dulcería tendrá un equivalente a 2 (dos) puntos.
  • El participante deberá registrar su boleto/ticket/comprobante de compra tanto de los Boletos de Cine como del Consumo en Dulcería en los complejos Cinemex para acceder a la Trivia (la “Trivia de la Promoción”) Cada respuesta correcta tendrá valor de 1 (un) punto.
  • El Participante deberá acumular la Mayor cantidad de Puntos.
  • Los puntos serán contabilizados de la siguiente manera:
    • De manera semanal, de lunes a domingo (la “Semana de Participación”). Esto es, durante la vigencia de la promoción, se hará un conteo de puntos dentro la Semana de Participación, y los 10 (diez) participantes que hayan obtenido la mayor cantidad de puntos (los “Ganadores Semanales") en esa Semana de Participación, tendrán derecho a ganar un incentivo (los “Incentivos Semanales”). El Incentivo Semanal que le corresponda a los ganadores dependerá del lugar obtenido por puntaje (primer, segundo, tercer, cuarto lugar, etc.)
    • Al finalizar la vigencia de la Promoción. Este conteo, se llevará a cabo el día siguiente inmediato de la terminación de la promoción, y se hará la sumatoria de los puntos obtenidos durante todas las Semanas de Participación. Serán los 5 (cinco) participantes que hayan obtenido mayor puntaje (los “Ganadores Finales”) quienes podrán recibir Incentivo Especial (el Incentivo Especial que le corresponda a los ganadores dependerá del lugar obtenido por puntaje: primer, segundo, tercer, cuarto lugar, etc.)

Los participantes podrán comunicarse al número de teléfono 800 890 96 52 de lunes a viernes en horario de 09:00 a 14:00 horas, tiempo de la Ciudad de México para solicitar información referente a LA PROMOCIÓN.

VIII. VALIDACIÓN DEL ACREEDOR DEL INCENTIVO.

Sujeto a los límites de la Promoción y el número de Incentivos a otorgar conforme a las presentes Bases, los Acreedores del Incentivo serán aquellos participantes que al término de la Semana de Participación que corresponda y al final de la vigencia de la PROMOCIÓN: Acumulen la mayor cantidad de puntos.

Los Ganadores Semanales, serán aquellos participantes que hayan obtenido una mayor cantidad de puntos al finalizar la Semana de Participación. Por ejemplo: Si el participante registra sus tickets de compra el 24 de julio de 2023, los puntos que acumule participarán en la semana número 2 (de acuerdo con la tabla descrita más adelante). Cabe señalar que, el puntaje para ser acreedor de los Incentivos Semanales, se reiniciará por semana.

Las Semanas de Participación estarán formadas de la siguiente manera: 

SemanaInicioFinFecha para anunciar ganadorEntrega de premios
118/07/202323/07/202324/07/202310 de septiembre de 2023 al 20 de septiembre de 2023
224/07/202330/07/202331/07/202310 de septiembre de 2023 al 20 de septiembre de 2023
331/07/202306/08/202307/08/202310 de septiembre de 2023 al 20 de septiembre de 2023
407/08/202313/08/202314/08/202310 de septiembre de 2023 al 20 de septiembre de 2023
514/08/202320/08/202321/08/202310 de septiembre de 2023 al 20 de septiembre de 2023
621/08/202327/08/202328/08/202310 de septiembre de 2023 al 20 de septiembre de 2023
728/08/202303/09/202304/09/202310 de septiembre de 2023 al 20 de septiembre de 2023

 

Habrá 70 (setenta) Incentivos Semanales [10 Incentivos Semanales por cada Semana de Participación].

Los Incentivos Semanales serán los mismos durante todas las Semanas de Participación, y se entregarán conforme a la posición que hayan quedado en el conteo de puntaje. En el siguiente orden:

LugaresIncentivos semanales
1º lugarXbox Series S Digital Edition - Gilded Hunter Bundle Xbox XBOX
2º lugarBose - Audífonos inalámbricos con cancelación de ruido sobre la oreja QuietComfort 45
3º lugarConsola Nintendo Switch Modelo OLED Neón
4º y 5º lugarTarjeta de Regalo Digital Amazon.com.mx con $2,000
6º a 10º lugar10 (diez) pases de entrada en salas tradicionales Cinemex. Válido de lunes a domingo.

 

Ahora bien, los Ganadores Finales, serán aquellos participantes que hayan obtenido una mayor cantidad de puntos durante Vigencia de la Promoción.

Para ser acreedor de los Premios Finales, los puntos serán contabilizados conforme a la siguiente tabla:

 InicioFinFecha para anunciar ganadorEntrega de premios
Conteo final01/09/202307/09/202308/09/202310 de septiembre de 2023 al 20 de septiembre de 2023

 

A los 5 (cinco) Ganadores Finales se les dará el Incentivo Especial que le corresponda de acuerdo con la posición que haya quedado en el conteo de puntajes.

Los Incentivos Especiales serán los siguientes:

LugaresIncentivos especiales
1º lugariPhone 14 Pro Max Apple 128GB
2º lugariPhone 14 Pro Max Apple 128GB
3º lugarCertificado de regalo Endenred con línea disponible de $20,000.00 MXN
4º lugarCertificado de regalo Endenred con línea disponible de $15,000.00 MXN
5º lugarCertificado de regalo Endenred con línea disponible de $10,000.00 MXN

 

Para hacer la entrega del Incentivo, se contactará al Acreedor del Incentivo a través del correo electrónico que haya registrado en el sitio web de la Promoción y se le solicitará que a más tardar dentro de las 24 horas que fue contactado, envíe al Responsable de la Promoción a través de la dirección de correo electrónico proporcionada (es importante sean documentos actualizados), lo siguiente:

  • Identificación oficial
  • Boletos/Tickets/o comprobantes de pago por las transacciones anteriormente mencionadas.

El envío de toda la documentación como se describe en los puntos anteriores, será responsabilidad del Acreedor del Incentivo, así como los gastos que de ello deriven y será su exclusiva responsabilidad que sea recibida en las fechas señaladas para tal efecto.

Además, deberá firmar los formatos de conformidad de recepción de Incentivo una vez que sea entregado, por lo que tendrá que acudir personalmente por su propia cuenta y gasto en el lugar indicado por la Responsable de la Promoción.

En caso de que el Acreedor del Incentivo no pudiera ser contactado (se realizarán hasta un intento de contacto como máximo, exclusivamente por vía correo electrónico); o bien, si dentro de los plazos establecidos por el Responsable, el Acreedor del Incentivo no llegara a enviar la documentación solicitada, o cumplir con los requisitos de participación, o mecánica establecida o documentos mencionados, o si el participante llegase a presentar algún documento falso, dicho participante no podrá acreditarse como acreedor y el Incentivo se transferirá al participante que haya quedado en segundo lugar, mismo que deberá cumplir con lo estipulado en las BASES, para poder ser acreedor al Incentivo. En caso de empate entre dos o más participantes se tendrá como criterio de desempate el que haya cumplido con la mecánica de la Promoción en el menor tiempo contemplando fecha, hora, minutos y segundos en que lo haya realizado.

En caso de haber contactado al participante y de haber recibido la documentación antes listada en los plazos señalados y validado la autenticidad de los mismos, SE LE CONFIRMARA AL ACREEDOR DEL INCENTIVO QUE CUMPLE CON LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS EN LAS BASES Y POR LO TANTO ES GANADOR DEL INCENTIVO (En lo sucesivo “EL GANADOR DEL INCENTIVO”) y se le informará los datos exactos para la entrega del Incentivo, el cual se realizará en el domicilio del Participante salvo acuerdo en contrario con el Ganador del Incentivo.

EL TÍTULO DE GANADOR DEL INCENTIVO PODRÁ PERDERSE SI NO SE CUMPLEN A CABALIDAD LAS PRESENTES BASES.

IX. PUBLICACIÓN DE RESULTADOS Y ENTREGA DE INCENTIVOS.

Los Ganadores del Incentivo Semanal se darán a conocer al final de la semana que corresponda conforme a las Semanas de Participación establecidas en el apartado anterior y a más tardar el día 08/09/2023 para los Ganadores del Incentivo Especial a través del correo electrónico de cada uno de los ganadores y en su caso, a través de las cuentas oficiales de la Responsable. Previamente, la Responsable de la Promoción realizará la validación de los Ganadores del Incentivo conforme el apartado anterior. La entrega de los Incentivos será en las instalaciones de la Responsable, ubicadas en Avenida Javier Barros Sierra, número 540, Torre 1, Piso 2, Santa Fe, C.P. 01210, Ciudad de México. A excepción de las Tarjetas Invitado Especial Nivel Oro, las cuales se entregarán en el Complejo Cinemex que indique el participante como preferencia.

X. RESTRICCIONES.

  1. No podrá acreditarse como Ganador del Incentivo a ningún participante que haya resultado acreedor de otra promoción de Cinemex® en los 12 (doce) meses previos a la vigencia de la presente Promoción.
  2. La persona que resulte Ganador del Incentivo deberá pagar por sus propios medios cualquier traslado.
  3. La Responsable no asume ninguna responsabilidad por la pérdida de los Incentivos una vez entregados.
  4. El incentivo NO incluye cualquier otro gasto en el que incurra el Ganador del Incentivo y que no esté expresamente establecido en estas BASES.
  5. Los certificados de regalo, tanto de Edenred®, como de Amazon® se sujeta a los términos y condiciones de uso que se describan en las mismas. La Responsable no tiene ninguna responsabilidad sobre ellas una vez entregadas al Ganador del Incentivo.
  6. La garantía de los aparatos electrónicos es responsabilidad del fabricante y deberá hacerse válido con él. La Responsable no extiende ninguna garantía adicional, por lo que se exime de toda reclamación una vez entregado en aparato al Ganador del Incentivo.
  7. No se podrá intercambiar el Incentivo por ningún otro premio o por equivalente en efectivo.
  8. El Incentivo no podrá ser canjeado por dinero en efectivo y no será transferible de ninguna manera, ni extendido.
  9. Todo lo no previsto en este apartado y en las BASES será considerado como excluido y por cuenta del Ganador del Incentivo.
  10. El Ganador del Incentivo, deberá firmar y entregar la totalidad de los documentos que la Responsable de la Promoción les solicite al entregarle el Incentivo, los cuales se considerarán indispensables para la entrega del Incentivo.

 

XI. CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCIÓN.

El título de Ganador del Incentivo se podrá perder si no cumple con los documentos requeridos para la entrega del Incentivo.
Los participantes se obligan a no alterar o modificar ninguna parte del sistema de Invitado Especial y sus tecnologías relacionadas. No eludir, desactivar o manipular de cualquier otra forma (o tratar de eludir, desactivar o manipular) las funciones de seguridad del sistema u otras funciones que impidan o restrinjan la utilización o acceso del sistema.

En caso de que el Ganador del Incentivo no pueda hacer uso del Incentivo por causas imputables al participante, o por caso fortuito o fuerza mayor, no aplica compensación o remuneración alguna.

No podrán participar en la PROMOCIÓN empleados, becarios, contratistas, socios, directivos, prestadores de servicios, ni personal de la Responsable ni de las agencias de operación o promocionales de la presente PROMOCIÓN, ni que pertenezcan a Cinemex®, y/o a sus filiales y/o subsidiarias, así como sus familiares y/o dependientes económicos.

La participación en la PROMOCIÓN y la obtención del Incentivo, no tendrá costo o requisito adicional por cumplir por parte del participante a lo solicitado en las BASES.

XII. MOTIVOS DE DESCALIFICACIÓN.

Las indicadas en las presentes BASES, así como las siguientes:

  • En caso de haber resultado acreedor a algún Incentivo violentando las bases y condiciones de participación se descalificará a dicho participante y deberá de restituir el mismo a la Responsable de la Promoción y responderá contra daños y perjuicios.
  • Cualquier ataque o intento de alteración o manipulación al sistema informático o al sitio web o al lugar en el cual se encuentre radicado el mismo, genera la descalificación inmediata del participante.
  • En caso de sospecha fundada que el participante se encuentra interviniendo el sistema de la PROMOCIÓN, sus procedimientos de entrada, ya sea en líneas o bajo cualquier otro método, o que esté actuando en contra de las BASES.
  • Que no sea mayor de 18 años.
  • Que no cuente con los tickets de sus compras o que estos tengan alguna tachadura o enmendadura.
  • Presentar documentación falsa.
  • Que no pueda ser contactado en 1 (un) intento.

En general que no cumpla con los Requisitos de Participación o no haya cumplido con la mecánica establecida en estas BASES.

XIII. AUTORIZACIÓN DE USO DE DATOS, OBRA E IMAGEN.

El Ganador del Incentivo autoriza a la Responsable de la Promoción, el uso de su imagen de forma gratuita, para fines promocionales de la PROMOCIÓN a través de cualquier medio de comunicación que estime conveniente.

En caso de que la Organizadora requiera algún testimonial por parte del Ganador del Incentivo, este se compromete a realizarlo y reconoce que la Responsable de la Promoción podrá hacer uso de los mismos, sólo con fines promocionales a través de cualquier medio de comunicación.

XIV. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD DE LA ORGANIZADORA.

Adicional a las establecidas en las presentes BASES:

La ejecución de reclamación del Incentivo, será bajo cuenta y responsabilidad del participante, por lo que cualquier error en tal proceso de uso o captura no será responsabilidad de la Responsable de la Promoción.

En ningún momento y bajo ninguna causa, la Responsable de la Promoción asumirá responsabilidad por daños o pérdidas (ya sean en sus bienes o en su persona) que sufra el Ganador del Incentivo

La Responsable de la Promoción podrá en cualquier momento suspender la PROMOCIÓN o la entrega del Incentivo sin responsabilidad alguna en caso de presentarse una situación de caso fortuito o fuerza mayor y/o si dicha suspensión es en acato de cualquier orden administrativa o judicial. Si por causas ajenas a la Responsable de la Promoción se suspendiera, modificara, alterara o de cualquier forma se viera imposibilitada para hacer entrega del Incentivo, la Organizadora en este caso, se reserva el derecho de otorgar opcionalmente algún Incentivo similar al Incentivo que el participante se hizo acreedor. En todos estos casos La Organizadora publicará a través del sitio web, los motivos en que se fundamenta la realización de cualquiera de los acontecimientos establecidos en el presente párrafo.

La responsabilidad de la Responsable de la Promoción concluye al momento de la entrega del Incentivo a su correspondiente acreedor por la vía establecida.

La Responsable de la Promoción, no será responsable por el uso que se le brinde al Incentivo, ni por actos o declaraciones hechas por el Ganador del Incentivo o su acompañante, ni por procesos judiciales, extrajudiciales o de cualquier otra índole que puedan ser interpuestos con relación a un reclamo de cualquier tipo de responsabilidad, por hechos acontecidos durante o como consecuencia de la ejecución del mismo, así como relacionados con la calidad, garantías por daños, pérdidas o perjuicios ocasionados por el uso y disfrute del Incentivo.

La Responsable de la Promoción emprenderá las acciones legales pertinentes contra aquellos usuarios que pretendan defraudar, engañar o burlar las reglas y procedimientos del programa, como de cada PROMOCIÓN particular.

La Responsable de la Promoción, no será responsable de restricciones, limitaciones, que impidan al acreedor hacer el canje o el uso del Incentivo motivados por el participante por causas de fuerza mayor o caso fortuito o por actos o hechos que no dependan directa o indirectamente de la Responsable de la Promoción sus filiales o subsidiarias.

La Responsable de la Promoción se reserva el derecho a nulificar automáticamente, desechar sin derecho a Incentivo alguno, a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la misma, tal es el caso de aquellos denominados “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales y/o de lucro, el cual puede ser doloso e ilegal) o los denominados “caza promociones” (definido como tal a todo aquel participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a otros participantes para obtener el beneficio de la PROMOCIÓN sin importar que los mecanismos que usa sean poco ortodoxos, éticos, morales o incluso ilegales).

Por aceptar el Incentivo o por hacer uso de él, los Ganadores del Incentivo aceptan sacar en paz y a salvo a la Responsable de la Promoción sus subsidiarias y/o afiliadas, accionistas, funcionarios, directores, miembros del consejo de administración y dependientes de cualquier queja, reclamación, denuncia o cualquier otro equivalente relacionado con cualquier daño, pérdida, gasto, erogación o contingencia originada con motivo de la aceptación, utilización o aprovechamiento del Incentivo que pudiera ocasionarse.

La Responsable de la Promoción se reserva el derecho a realizar modificaciones o añadir anexos sucesivos sobre su mecánica e Incentivos, siempre que las mismas estén justificadas y no perjudiquen a los participantes, y se comuniquen a éstos debidamente.

La Responsable de la Promoción no se hace responsable por fallas técnicas en el sistema de captura de datos o ejecución o desempeño de la dinámica de participación.

XV. JURISDICCIÓN APLICABLE.

Cualquier controversia suscitada por LA PROMOCIÓN y sus complementarias, se regirán por las presentes Bases y como complemento para lo NO establecido en éstas aplicará la Ley federal aplicable, sujetándose todas las partes a los tribunales competentes de la Ciudad de México renunciando al fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro pudiese corresponderles.

XVI. RESPONSABLE Y CONTACTO.

Operadora de Cinemas, S.A. de C.V. Av. Javier Barros Sierra No. 540, Torre 1 PH1, Colonia Santa Fe, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01210, México, D.F. Los participantes podrán comunicarse al número de teléfono 800 890 96 52 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 18:00 horas tiempo de la CDMX para solicitar información referente a LA PROMOCIÓN.

En estricto cumplimiento con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, el Aviso de Privacidad podrá ser consultado en todo momento en https://cinemex.com/privacidadvisitantes , de igual manera, los datos personales que es su caso llegarán a proporcionarse se manejarán en todo momento conforme a los principios y deberes establecidos en la Ley y su reglamento.